前1號(hào)店CTO創(chuàng)辦的企業(yè)
提到歐電云,外界總是習(xí)慣稱之為“前1號(hào)店CTO創(chuàng)辦的企業(yè)”,韓軍覺(jué)得“這有些尷尬,說(shuō)明歐電云在市場(chǎng)上傳達(dá)出的形象不夠清晰”。
韓軍曾經(jīng)作為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的主要成員,擔(dān)任了比較購(gòu)物網(wǎng)站smarter.com的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)工作,在3個(gè)月內(nèi)將smarter.com做到了美國(guó)比較購(gòu)物網(wǎng)站前5名。他還曾作為51job.com網(wǎng)站的主要負(fù)責(zé)人,開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)招聘網(wǎng)站系統(tǒng)的先河。
但韓軍身上最耀眼的標(biāo)簽還應(yīng)當(dāng)數(shù)“前1號(hào)店CTO”的身份。韓軍是1號(hào)店除董事長(zhǎng)于剛、CEO劉峻嶺之外的第一名員工,他從零開(kāi)始一手打造了1號(hào)店的技術(shù)系統(tǒng)。當(dāng)淘寶和京東還在使用PHP開(kāi)發(fā)系統(tǒng)平臺(tái)時(shí),他便力排眾議選擇了JAVA。這種遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)帶來(lái)的震撼在韓軍離開(kāi)1號(hào)店創(chuàng)辦歐電云之后依舊清晰地印在很多人腦海中。
但韓軍不是一個(gè)沉溺于過(guò)去的人,他還在不斷前行,希望在零售SaaS領(lǐng)域創(chuàng)造新的輝煌。
傳統(tǒng)線下零售“大而不強(qiáng)”
韓軍打造1號(hào)店的后臺(tái)系統(tǒng)時(shí),電商行業(yè)正如一顆顆冉冉升起的新星,迅速侵蝕著傳統(tǒng)線下零售。如今,線上流量紅利耗盡,電商平臺(tái)又高舉“新零售”的大旗,要徹底改造和顛覆傳統(tǒng)線下零售。
零售行業(yè)的兩次重大變革,線下零售始終處于被動(dòng)地位。雖然線下零售也反擊過(guò),比如大潤(rùn)發(fā)成立電商平臺(tái)飛牛網(wǎng),但從現(xiàn)狀來(lái)看,傳統(tǒng)線下零售已經(jīng)有些潰不成軍,要么賣身了事,要么站隊(duì)騰訊、阿里。
過(guò)去幾十年中國(guó)零售市場(chǎng)發(fā)展太快,導(dǎo)致很多傳統(tǒng)零售商大而不強(qiáng)——規(guī)模很大,但缺乏相應(yīng)的管理能力和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力。
韓軍認(rèn)為,這種情況下,電商的打法和技術(shù)能力對(duì)它們來(lái)說(shuō)無(wú)異于降維打擊。傳統(tǒng)零售商想要扭轉(zhuǎn)頹勢(shì),除了引進(jìn)新的技術(shù),更重要的是要轉(zhuǎn)變思想。
傳統(tǒng)零售商必須搞清楚自己的優(yōu)勢(shì)在哪,劣勢(shì)在哪,如何借助各方力量揚(yáng)長(zhǎng)避短,而不是盲目地模仿電商的做法。
“開(kāi)個(gè)網(wǎng)店或者開(kāi)個(gè)無(wú)人店就是新零售了嗎?不是這樣的。”
過(guò)去零售行業(yè)是“坐商”,開(kāi)店等顧客上門
,但現(xiàn)在無(wú)論電商還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都把運(yùn)營(yíng)放在非常重要的位置。傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)只有記錄功能,不支持運(yùn)營(yíng),歐電云想做的就是為有志于“行商”的傳統(tǒng)零售企業(yè)提供一套完整的數(shù)字化解決方案。
韓軍認(rèn)為,很多線下零售商對(duì)電商企業(yè)的攻勢(shì)過(guò)于恐慌,其實(shí)大可不必。因?yàn)閺男袠I(yè)格局來(lái)看,電商只占據(jù)了20%左右的市場(chǎng)份額,剩下的80%仍牢牢掌握在線下零售手中。
新零售本質(zhì)上是電商企業(yè)尋找出路的說(shuō)法
“電商市場(chǎng)經(jīng)過(guò)幾年的高速發(fā)展后已經(jīng)漸漸停滯,。新零售是馬云提出來(lái)的,該焦慮的是他”,韓軍不忘幽默一把。
線下零售是個(gè)碎片化的市場(chǎng)
和線上領(lǐng)域阿里、京東兩家獨(dú)大不同,線下零售是一個(gè)非常碎片化的市場(chǎng)。要求每個(gè)企業(yè)都具備數(shù)字化系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)能力顯然不現(xiàn)實(shí),因此格外需要一個(gè)行業(yè)的賦能者,而這正是歐電云努力希望扮演的角色。
作為一家跨平臺(tái)電子商務(wù)系統(tǒng)云服務(wù)及解決方案提供商,歐電云以SaaS云服務(wù)的模式,打造了O2O/B2C/B2B智能電子商務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了“以人為中心”的微渠道體系和“以門店為中心”的O+O體系,涵蓋有B2C、B2B、O+O、直播、微商城、分銷等眾多創(chuàng)新功能。
針對(duì)當(dāng)前O2O線上和線下深度融合不暢的關(guān)鍵痛點(diǎn),歐電云提出了“O+O”新型理念和產(chǎn)品思路,以門店為中心,來(lái)為商家/門店賦能。在此基礎(chǔ)上,歐電云為企業(yè)用戶提供了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品價(jià)格/商品管理工具——價(jià)格云、專業(yè)化電商數(shù)據(jù)分析工具——跟蹤云、消息觸達(dá)工具——消息云、電商營(yíng)銷管理平臺(tái)——營(yíng)銷云等多個(gè)垂直化電商運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品和服務(wù),企業(yè)可以根據(jù)自己實(shí)際的經(jīng)營(yíng)情況按需使用。