提早發(fā)現(xiàn)別人沒發(fā)現(xiàn)的趨勢(shì)，對(duì)于企業(yè)創(chuàng)新來(lái)說(shuō)非常重要。那怎樣才能發(fā)現(xiàn)趨勢(shì)的變化呢?劍橋大學(xué)嘉治商學(xué)院院長(zhǎng)克里斯托弗·洛克認(rèn)為，可以從下面四個(gè)維度來(lái)發(fā)現(xiàn)趨勢(shì)。
第一，經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)。你要觀察一下，市場(chǎng)上是否有一些事情正在發(fā)生，并且改變了你面臨的客戶群體。比如，現(xiàn)在買你產(chǎn)品的人，他們的思考方式，可能跟十年前買你產(chǎn)品的人的思考方式完全不同。十年前買你產(chǎn)品的人可能是更有錢的富人階層，現(xiàn)在普通階層也有錢買你的東西。洛克說(shuō)，這不是對(duì)用戶的不尊重，而是說(shuō)現(xiàn)在有了新客戶，并且這些人的思考方式跟傳統(tǒng)的客戶不一樣，他們想要的東西也不一樣。你要了解他們的背景、期望，否則他們就不會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品感興趣。所以，第一個(gè)趨勢(shì)就是，你能不能意識(shí)到市場(chǎng)上的新趨勢(shì)，以及這個(gè)趨勢(shì)會(huì)不會(huì)影響你的客戶群體。
第二，社會(huì)文化的趨勢(shì)。也就是人們的習(xí)慣有沒有發(fā)生變化。隨著年齡的變化，人們的習(xí)慣、期望和需求也會(huì)發(fā)生變化。今天很酷的東西，可能在20年前是不酷的。洛克認(rèn)為尤其要了解年輕一代要的是什么，他們要的東西和企業(yè)家年輕時(shí)要的東西完全不一樣。
第三，技術(shù)趨勢(shì)。雖然不是所有創(chuàng)新都與技術(shù)有關(guān)，但把握技術(shù)趨勢(shì)對(duì)創(chuàng)新來(lái)說(shuō)非常重要。
第四，競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)化。你要注意你面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，是否還是過(guò)去的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因?yàn)樾碌母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能已經(jīng)出現(xiàn)。接下來(lái)，你還要知道新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)，以及為什么這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做的比你好，如果你知道他們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪，你就知道自己應(yīng)該從哪方面著手改善。
洛克認(rèn)為，上面四個(gè)方面彼此獨(dú)立，又相互交互。技術(shù)變化很可能會(huì)改變社會(huì)期望，接下來(lái)會(huì)出現(xiàn)新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，從而導(dǎo)致整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)發(fā)生極大的變化。如果你能把握這些變化，就有可能發(fā)現(xiàn)未來(lái)的趨勢(shì)。
