春到人間草木知，又是一年采茶時(shí)。在杭州，春茶需要搶“鮮”一步，在經(jīng)過(guò)春雨的浸潤(rùn)后，明前龍井迎來(lái)了最佳采摘時(shí)節(jié)。杭州市余杭區(qū)閑林鎮(zhèn)樺樹(shù)村的茶園內(nèi)，采茶工們正戴著斗笠、挎著竹簍、忙著采摘清明節(jié)前的鮮嫩春茶。

(資料圖片)

春茶采摘是杭州茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重頭戲，每年三、四月份萬(wàn)畝茶園勞動(dòng)力短缺，都需要緊急招聘大量零工采茶人員。然而，面對(duì)年齡大的采茶工身體吃不消，年紀(jì)小的采茶工速度質(zhì)量又不易達(dá)標(biāo)的問(wèn)題，招工便成為一件難事。

為解決這一問(wèn)題，杭州市余杭區(qū)零工市場(chǎng)助農(nóng)采茶，利用線(xiàn)上平臺(tái)“星工驛站”小程序發(fā)布招工信息，挖掘經(jīng)驗(yàn)豐富、采茶熟練、誠(chéng)實(shí)能干的采茶工，迅速進(jìn)行崗位匹配，從而解決采茶勞力不足的困難，幫助杭州茶企、茶農(nóng)搶收春茶。

相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，通過(guò)“星工驛站”小程序，僅用3天就收到了230余名求職者的應(yīng)聘信息，通過(guò)相關(guān)培訓(xùn)及考核后，共為茶園招募采茶工72人，累計(jì)工作時(shí)長(zhǎng)超過(guò)1000小時(shí)，不僅解決了茶園招工難題，也增加了靈活就業(yè)者的收入。

（小程序崗位截圖）

線(xiàn)上線(xiàn)下相融合 數(shù)字化解決零工難題

考慮到大齡務(wù)工人員以及就業(yè)困難人群的使用體驗(yàn)，余杭區(qū)零工市場(chǎng)采用了“微信小程序+微信支付微工卡”搭建線(xiàn)上平臺(tái)，更貼近求職者的日常使用習(xí)慣，同時(shí)讓注冊(cè)流程化繁為簡(jiǎn)，求職報(bào)名高效簡(jiǎn)潔，并通過(guò)微工卡實(shí)名認(rèn)證和快速結(jié)算為廣大零工群體提供了安全可靠的收款體驗(yàn)，一站式解決務(wù)工人員就業(yè)的效率和保障問(wèn)題。

據(jù)了解，該小程序由杭州星工驛站網(wǎng)絡(luò)科技有限公司負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)，目前服務(wù)范圍已擴(kuò)展至杭州全市。平臺(tái)不僅面向求職者提供附近的零工崗位，實(shí)現(xiàn)更高效的崗位匹配；同時(shí)還通過(guò)微信支付“微工卡”服務(wù)，為求職者提供包括線(xiàn)上簽約、按日收款、日結(jié)保險(xiǎn)在內(nèi)的一站式服務(wù)，讓“打零工”更放心、更安全。

舉個(gè)例子，當(dāng)求職者在小程序?yàn)g覽崗位信息，通過(guò)“微工卡”快速注冊(cè)個(gè)人信息后即可一鍵報(bào)名崗位，與用工單位第一時(shí)間取得聯(lián)系進(jìn)行面試，通過(guò)后即可通過(guò)微工卡聯(lián)合騰訊電子簽提供的簽約服務(wù)進(jìn)行線(xiàn)上簽約；當(dāng)日工作完成后，平臺(tái)可通過(guò)“微工卡”自動(dòng)結(jié)算給求職者，求職者當(dāng)天立即到賬；同時(shí)，平臺(tái)還為每位求職者提供了日結(jié)保險(xiǎn)，切實(shí)保障求職者的個(gè)人權(quán)益，該保險(xiǎn)由微信支付聯(lián)合微保聯(lián)合開(kāi)發(fā)，上班后即時(shí)生效，生成一張24小時(shí)的保單，有效解決過(guò)去對(duì)單日職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)保護(hù)的遺漏。

截至2023年3月，“星工驛站”小程序平臺(tái)上已有企業(yè)發(fā)布崗位2597個(gè)，登記求職者24986人，累計(jì)實(shí)現(xiàn)就業(yè)10005人次，為靈活就業(yè)群體創(chuàng)造增收446萬(wàn)元。

線(xiàn)下靈活多點(diǎn)布局 為靈活就業(yè)者提供多重保障

2022年，人社部38號(hào)文件《加強(qiáng)零工市場(chǎng)建設(shè)，完善求職招聘服務(wù)的意見(jiàn)》要求各地支持多渠道靈活就業(yè)，更好地促進(jìn)大齡和困難等零工人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)。此后，各地的零工市場(chǎng)應(yīng)運(yùn)而生。

其中，杭州余杭區(qū)于2022年11月成立首個(gè)線(xiàn)下零工市場(chǎng)，以余杭區(qū)零工市場(chǎng)為中心向外擴(kuò)散至各個(gè)街道，形成一元多點(diǎn)的搭建布局。依托余杭區(qū)零工市場(chǎng)輻射帶動(dòng)全區(qū)多個(gè)街道的零工市場(chǎng)建設(shè)，從而開(kāi)辟了更加多元、更加優(yōu)質(zhì)的零工就業(yè)新格局。

在線(xiàn)下的零工市場(chǎng)內(nèi)，設(shè)置有招聘大廳、培訓(xùn)區(qū)、直播間、洽談區(qū)以及休息區(qū)等多個(gè)功能區(qū)域，免費(fèi)提供一站式靈活用工服務(wù)。

大廳入口處的自助立屏直觀(guān)醒目、滾動(dòng)播放，展示著最新的就業(yè)政策和每日用工信息，并針對(duì)小時(shí)工、季節(jié)工、靈活就業(yè)人員等不同群體，提供免費(fèi)技能培訓(xùn)，未來(lái)還計(jì)劃在視頻號(hào)上進(jìn)行“直播帶崗”，助力零工掌握一技之長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)。

而在杭州上城區(qū)，由核酸檢測(cè)亭改造來(lái)的“零工市場(chǎng)”招聘點(diǎn)也將在近期投入使用。據(jù)湖濱街道公共服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹：“我們計(jì)劃把核酸檢測(cè)亭，改造成‘零工市場(chǎng)’的招聘點(diǎn)，走過(guò)路過(guò)，可以找個(gè)工作?！?/p>

啟用后，意向求職者掃描亭子外觀(guān)上二維碼，進(jìn)入“星工驛站”小程序，就能查看招聘單位信息、招聘工種、崗位說(shuō)明等內(nèi)容，并直接投遞簡(jiǎn)歷。企業(yè)若是要招零工，只需進(jìn)入“星工驛站商戶(hù)端”小程序，填報(bào)申請(qǐng)即可。屆時(shí)，亭子里也會(huì)有工作人員駐點(diǎn)，為大家答疑解惑。

聽(tīng)說(shuō)商圈里要新增一個(gè)“零工市場(chǎng)”招聘點(diǎn)，轄區(qū)企業(yè)也很開(kāi)心。自疫情發(fā)生以來(lái)，不少企業(yè)經(jīng)營(yíng)都受到較大的沖擊，人員的用工成本也在變大，臨時(shí)工難招。以湖濱街道為例：作為杭州商貿(mào)和旅游的中心，雖然面積只有1.6平方公里，但擁有3000余家單位。湖濱步行街工作日的日均人流量約9萬(wàn)人次，周末日均人流量約16萬(wàn)人次，零工的缺口在1000人左右。

（由核酸亭改造而來(lái)的線(xiàn)下零工站點(diǎn)）

免費(fèi)公益的貼心服務(wù)、依托小程序線(xiàn)上平臺(tái)為廣大靈活就業(yè)人員提供安心可靠的務(wù)工渠道。這些務(wù)工渠道全部都是正規(guī)企業(yè)和商家，由零工市場(chǎng)為有需要臨時(shí)性用工的企業(yè)提供規(guī)范有序的零工招聘平臺(tái)，在商家入駐登記、審核資料通過(guò)后，24小時(shí)全天候、不打烊地進(jìn)行供需精準(zhǔn)對(duì)接，實(shí)時(shí)發(fā)布崗位需求，商家可與零工直接進(jìn)行線(xiàn)上溝通，節(jié)約招工成本，方便快速入職，也可以根據(jù)零工評(píng)價(jià)篩選到優(yōu)質(zhì)的零工。

“零工經(jīng)濟(jì)”的出現(xiàn)順應(yīng)了時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)，在就業(yè)方式多元化的今天，加強(qiáng)零工市場(chǎng)建設(shè)具有深遠(yuǎn)意義。杭州市積極探索零工市場(chǎng)建設(shè)，打造線(xiàn)上線(xiàn)下相融合的零工平臺(tái)服務(wù)機(jī)制，讓就業(yè)服務(wù)更加溫暖，讓靈活就業(yè)務(wù)工人員的選擇不被局限。

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