您想知道不勝其煩的貸款電話從哪里來的嗎?您想知道你的電話怎么那么多人知道嗎?
近日，記者“臥底”騷擾電話源頭企業(yè)，發(fā)現(xiàn)每天有大量騷擾電話從這里打出，成千上萬條含有個人姓名、住址、工作單位等詳細信息的“文件”在大量微信群內(nèi)“裸曬”，公民個人信息泄露已成一條地下黑色產(chǎn)業(yè)鏈。
入職先辦卡
一人一天得騷擾2000人
未經(jīng)本人允許，接到的營銷或詐騙類電話均屬騷擾電話。2018年7月，工業(yè)和信息化部等13個部門印發(fā)《綜合整治騷擾電話專項行動方案》，決定自2018年7月起至2019年12月底，在全國開展綜合整治騷擾電話專項行動，工信部也曾先后約談運營商及騷擾電話問題突出企業(yè)。
近日，記者通過一家名為“北京中邦富通金融服務外包有限公司”(以下簡稱“中邦金融”)的面試，成為一名電話推銷員。該公司主要通過撥打電話推銷貸款業(yè)務，并按貸款金額3%收取業(yè)務費。
為避免屢被投訴、標記，推銷員需不斷更新號碼。負責人會為新入職員工統(tǒng)一辦理170號段電話卡。記者被安排在一個約60人的電話營銷團隊。一臺電腦和多部電話成了每個推銷員的“標配”。
“一個大單，三年吃穿”，這是公司內(nèi)流傳的一句話。一位經(jīng)驗豐富的老員工告訴記者，他平均每40分鐘能撥出250個號碼，一天2000個電話。即使是剛入職的新人，每天至少要打出600個才算合格。
按公司要求，記者以“是否需要貸款”為內(nèi)容撥打了300個指定電話，但多數(shù)被直接掛掉和拒接。公司銷售負責人安慰說，運氣不好打300個不開單很正常，“堅持不懈才會有客戶”。
記者注意到，另一家名為“深海教育”的培訓機構近期招聘信息投放較多。于是記者前往“臥底”，不想遭遇了“軍事化”管理。其銷售部門共分12個“軍團”，每個“軍團”下又設多個小組。在這里，個人信息被分為“首咨”和“公海”兩大類，“首咨”即從未被騷擾過的新信息，只有老推銷員才能拿到。“公海”是曾被騷擾過但未成功的舊信息。推銷員每天最多可從“公海”里拿600條。
記者注意到，這家機構已引入了“AI呼叫”。只要登錄“螳螂教育云”再點下鼠標，騷擾電話就自動通過mi-crosip軟件撥出，這些撥出的電話均為北京地區(qū)座機號碼。
關鍵詞： 騷擾電話黑色產(chǎn)業(yè)鏈
